Na Gosto Culinário, estamos comprometidos em garantir a sua satisfação com cada compra. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com os produtos recebidos, oferecemos uma política de devolução em conformidade com a legislação brasileira do Código de Defesa do Consumidor.
Devoluções Aceitas
Conforme estabelecido por lei, aceitamos devoluções de produtos dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, desde que os itens estejam em sua condição original, não utilizados e na embalagem original.
Processo de Devolução
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através dos canais fornecidos em nosso site. Você será orientado sobre como proceder com a devolução e forneceremos as instruções necessárias.
Reembolso
Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, emitiremos um reembolso para o método de pagamento original utilizado durante a compra. O reembolso será processado dentro do prazo estabelecido por lei.
Custos de Devolução
Conforme a legislação, os custos de envio para devolução de itens serão de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso ou a um produto defeituoso.
Itens Não Elegíveis para Devolução
Alguns itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis, itens personalizados ou sob encomenda, e itens em promoção ou liquidação, a menos que estejam danificados ou defeituosos.
Suporte ao Cliente
Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação relacionada ao processo de devolução. Não hesite em entrar em contato conosco caso precise de assistência adicional.
Na Gosto Culinário, respeitamos e cumprimos todas as diretrizes estabelecidas pela legislação de proteção do consumidor.